Astreinte 24/7 sous contrat de maintenance

L’intelligence au service de votre sécurité.

2009début de l’activité
+4 500sites équipés
24/7supervision et support
10 ansde garantie sur le matériel
Notre métier

Trois compétences, un seul interlocuteur

La plupart des installations qui vieillissent mal ont été découpées entre plusieurs prestataires. Nous couvrons la chaîne complète, de l’étude à la maintenance.

Surveiller

Voir ce qui compte, au bon endroit et au bon niveau de détail. Chaque point de vue est calculé à partir de vos plans et de vos scénarios réels : dissuasion, identification, lecture de plaque ou simple constat.

Installer

Le chantier est réalisé par nos techniciens : câblage certifié, baie technique organisée, repérage systématique et dossier de recollement. En horaires décalés lorsque votre activité l’impose.

Maintenir

Une installation de sûreté se dégrade silencieusement : optique encrassée, disque saturé, caméra déviée. La maintenance préventive et la supervision à distance évitent de le découvrir le jour où l’on a besoin des images.

Catalogue

Des produits choisis pour l’usage, pas pour la fiche technique

6 familles d’équipements, 22 références présentées. Nous restons indépendants des constructeurs : le matériel est sélectionné selon votre site, votre existant et vos contraintes informatiques.

Tout le catalogue
Sélection

Les équipements les plus déployés

6 références qui reviennent sur la quasi-totalité de nos chantiers, quelle que soit la taille du site.

Voir tout le catalogue
Polyvalente
Vidéosurveillance

Caméra dôme

Le format passe-partout pour les entrées, les couloirs, les parkings et les façades. Discrète, robuste, orientable à l’installation.

Intérieur / extérieurIK10Vision nocturne
Zoom x25+
Vidéosurveillance

Caméra PTZ motorisée

Rotation, inclinaison et zoom optique pilotables : une seule caméra pour couvrir une très grande zone avec un niveau de détail élevé.

Zoom optiqueRondes autoSuivi de cible
Quatre portes
Contrôle d’accès

Contrôleur AC43 (quatre portes)

Contrôleur quatre portes en coffret, avec interface d’alarme incendie et batterie de secours en option. Le format courant d’un bâtiment tertiaire.

4 portesAlarme incendieSecours batterie
Dissuasion
Alarme & intrusion

Sirène & dissuasion sonore

Sirènes intérieures et extérieures, éclairage de dissuasion et message vocal diffusé à distance.

Intérieur / extérieurMessage vocalFlash
Multi-zones
Alarme & intrusion

Centrale d’alarme

Le poste central de l’alarme : elle collecte les détecteurs, gère les zones et déclenche la levée de doute vidéo.

Multi-zonesLevée de douteReport télésurveillance
Grand angle
Interphonie & accueil

Interphone vidéo

Platine d’entrée avec image grand angle et audio renforcé, reliée au contrôle d’accès et aux mobiles de vos équipes.

Grand angleRenvoi mobileAnti-vandalisme
Méthodologie

Un projet se joue avant la pose du premier câble

Six étapes, du premier relevé jusqu’au support courant. Rien n’est facturé tant que l’étude n’est pas validée par vos équipes.

1

Audit & consultation

Analyse approfondie de vos besoins, évaluation des risques et cartographie de vos sites.

1 à 2 semaines
2

Conception & planification

Conception de la solution sur mesure, plans d’implantation et validation avec vos équipes.

2 à 3 semaines
3

Démonstration & pilote

Installation d’un système pilote pour validation en conditions réelles avant généralisation.

2 à 4 semaines
4

Déploiement

Installation complète, configuration et intégration avec vos systèmes existants.

Selon périmètre
5

Formation & transfert

Formation complète de vos équipes et documentation personnalisée de votre installation.

1 à 2 jours
6

Support continu

Maintenance préventive, support et astreinte selon le contrat, et optimisations régulières de votre système.

Toute la durée du contrat
Détail de la méthodologie
Secteurs

Chaque secteur a ses points faibles

Un entrepôt, une école et une agence bancaire n’ont ni les mêmes risques, ni les mêmes contraintes réglementaires. Nos référentiels sont construits par secteur.

Tous les secteurs

Commerce & grande distribution

Démarque inconnue, sécurité des équipes, fréquentation et files d’attente.

Industrie & production

Zones à risque, respect des consignes, protection des stocks et des locaux techniques.

Tertiaire & bureaux

Contrôle d’accès, gestion des visiteurs et sûreté des sièges multi-étages.

Santé & médico-social

Protection des personnels, accès réglementés, pharmacies et chambres froides.

Éducation & formation

Accès aux bâtiments, sanitaires, dégradations et détection de vapotage.

Collectivités & bâtiments publics

Espaces recevant du public, équipements sportifs et sites patrimoniaux.

Énergie & sites sensibles

Périmètres étendus, sites non gardiennés, détection thermique et intrusion.

Hôtellerie & restauration

Accueil, parkings, chambres froides et zones de service.

Cas d’usage

Les secteurs que nous traitons en profondeur

Constats de terrain, réponses techniques, équipement déployé et contact commercial direct.

Essai gratuit

Essayez nos solutions 30 jours, gratuitement

Nous vous envoyons le matériel préconfiguré. Vous le posez en quelques minutes, nous le paramétrons à distance et nous formons vos équipes. Vous jugez en conditions réelles, puis vous décidez, sans engagement.

Demander mon essai de 30 jours Réponse sous 24 h ouvrées
Pourquoi Arilam

Ce qui change concrètement pour vous

Nous livrons une installation qui fonctionne, documentée, et dont quelqu’un reste responsable. Pas seulement du matériel.

  • Une étude d’implantation remise avant le devis, avec les champs de vision réels
  • Des techniciens qui connaissent votre site d’une intervention à l’autre
  • Un réseau de sûreté séparé de votre réseau bureautique, monté avec votre DSI
  • Une console unique pour tous vos sites, avec des droits par utilisateur

Indépendance

Plusieurs constructeurs référencés. Le choix est justifié site par site, pas imposé par un contrat de distribution.

Garanties longues

Jusqu’à 10 ans de garantie constructeur sur les gammes concernées, avec échange anticipé et matériel de prêt.

Conformité

Affichage, durées de conservation, information du personnel, registre : traités avec l’installation, pas après.

Disponibilité

Support joignable, diagnostic à distance avant tout déplacement, astreinte 24/7 sous contrat.

Réalisations

Ce que nous rencontrons, du problème au résultat

Trois cas parmi les plus représentatifs, du relevé à la mise en service.

Toutes les réalisations
Entrepôts & logistique4 mois

Plateforme logistique de 22 000 m²

La cour de manœuvre n’était pas surveillée et le contrôle des entrées se faisait au poste de garde, sur un registre papier.

Chantiers & construction18 mois

Chantier de construction, 18 mois

Site sans réseau fixe à la livraison du terrain, avec des vols de matériel concentrés sur les fins de semaine.

Industrie & production5 mois

Site industriel classé

Périmètre étendu et non éclairé, avec une obligation réglementaire de surveillance des zones de stockage de matières.

Questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose en premier

Rarement. Nous commençons systématiquement par un relevé de l’existant : câblage, caméras, lecteurs, coffrets. Dans la majorité des rénovations, le câblage et une partie des périphériques sont conservés. C’est souvent l’intelligence du système qu’il faut remplacer, pas ses organes. L’audit précise ce qui est récupérable et le chiffre.

Pour un site unique de taille moyenne, comptez deux à quatre semaines entre la validation de l’étude et la mise en service, dont un à trois jours d’intervention sur site. Pour un programme multisite, nous procédons par vagues avec un planning établi à l’avance, généralement quatre à huit sites par mois selon leur complexité.

Non. Nous sélectionnons les équipements selon les contraintes du site, l’existant à reprendre et vos exigences de sécurité informatique. Nous sommes revendeur officiel de plusieurs constructeurs et nous vous expliquons, pour chaque poste, pourquoi nous recommandons tel matériel plutôt qu’un autre.

Nous intervenons en horaires décalés, la nuit ou le week-end lorsque c’est nécessaire. C’est le cas sur la plupart de nos chantiers en commerce et en industrie. Le phasage est arrêté avec vous avant le démarrage, et les zones sont remises en état à la fin de chaque intervention.

Deux options, selon le constructeur retenu et vos contraintes. L’enregistrement local conserve les images sur les équipements installés chez vous : rien ne sort du site, et l’accès à distance passe par une liaison chiffrée. L’enregistrement dans le cloud réplique les séquences sur une infrastructure hébergée, ce qui évite tout serveur à maintenir sur place et garde les images disponibles même si le site est endommagé. Les deux se combinent. La durée de conservation est paramétrée avec vous : le cadre réglementaire français fixe un maximum d’un mois, et la plupart de nos clients retiennent une durée comprise entre 15 et 30 jours.

Voir toutes les questions

Parlons de votre site

Un échange de trente minutes suffit à cadrer un besoin. Nous nous déplaçons sur site, relevons l’existant et vous remettons une proposition chiffrée, sans engagement.